Je eigen gesprekken worden je eigen lessen.
De meeste sales-trainingen gaan over voorbeelden van iemand anders. De Academy gaat over jou. De lessen komen uit je eigen analyses en sluiten aan op je eigen leerdoelen.
Hoe het werkt.
SalesOwl ziet waar jij het laat liggen.
Kort, concreet, met een oefening die je morgen gebruikt.
Je volgende gesprek laat zien of het werkte.
Micro-trainingen, geen webinars van een uur.
Per fase van de Waardecyclus: openen en kaderen, doorvragen op impact, waarde laden, commitment toetsen, ritme afspreken. Plus een bibliotheek met de meest gemiste vragen en de zinnen die wél werken.
Voor wie.
Voor de verkoper die niet wil wachten op de volgende klassikale training. En voor de manager die wil dat leren doorlopend gebeurt, niet één keer per jaar.
Geen standaardtemplates. Mails die op een fase van de Waardecyclus rusten.
Elke entry geeft je een skelet plus bouwstenen — geen ingevulde mail. Het skelet is de methode, de invulling is van jou.
Eerste contact, of als een gesprek nog vorm moet krijgen.
- Reden van contact die over de klant gaat
- Een kadervraag
- Lage drempel om te reageren
- Je aanbod
- Je bedrijf
- Je kenmerken
- Erkenning van de context
- Observatie of vraag over zijn situatie
- Open uitnodiging om te reageren
Als je een eerste signaal hebt maar het echte probleem nog niet scherp is.
- Open vraag naar de oorzaak, niet de wens
- Een oplossing — die komt te vroeg
- Korte terugkoppeling van wat je hoorde
- Verdiepende vraag
- Stilte
Als het probleem erkend is maar het 'wat dan' nog vrijblijvend voelt.
- Vraag of rekensom over wat het blijft kosten — in geld, tijd of rol
- Druk en urgentietaal van jouw kant
- Koppeling aan zijn eigen woorden
- De consequentievraag
- Ruimte
Als de impact erkend is en hij wil weten waar het naartoe gaat.
- Waarde in zijn termen
- Gekoppeld aan het probleem dat hij erkende
- Generieke voordelen en kenmerken die voor iedereen gelden
- Terug naar zijn probleem
- Wat het oplevert als dat is opgelost
- Pas dan: hoe
Als de richting helder is en je een concrete volgende stap nodig hebt.
- Voorstel voor de volgende stap met een keuze
- Een datum
- 'Laat maar weten' en andere open einden
- Korte samenvatting van waar jullie staan
- Voorgestelde stap
- Twee concrete opties
Na de ja, om de uitvoering en het vervolg op gang te houden.
- Afspraak over hoe en wanneer jullie terug- en vooruitkijken
- Het idee dat de deal het eindpunt is
- Bevestiging
- Ritme van contact
- Eerstvolgende ankerpunt
Offerte uit, daarna stilte.
- Erkenning van de stilte zonder verwijt
- Vraag die teruggaat naar het probleem
- 'Heb je de offerte al kunnen bekijken?'
- Terug naar de aanleiding
- Open vraag over wat er sinds toen is veranderd
'Stuur maar info' als afpoeier verkleed als interesse.
- Een micro-vraag die in 30 seconden te beantwoorden is
- Een PDF van 8 pagina's
- Korte erkenning
- Eén concrete vraag
- Toezegging dat het antwoord bepaalt wat je stuurt
Maanden niets gehoord, nieuwe aanleiding.
- Concrete, externe aanleiding (nieuws, signaal, trigger)
- Lage drempel
- 'Het is een tijd geleden...' als opening
- Aanleiding
- Korte vraag
- Geen verkoop
Afspraak afgezegd of niet komen opdagen.
- Voorrang geven aan de relatie boven het ongemak
- Direct twee nieuwe momenten
- Verwijt of passief-agressie
- Begrip
- Twee nieuwe opties
- Korte reden waarom het de moeite blijft
Eén vraag per week die deals opent.
Elke maandag een korte mail. Eén vraag uit de Waardecyclus, één voorbeeld, één ding om vandaag te proberen. Geen webinar-aankondigingen.