Direct naar inhoud
Helpcentrum

Vragen die we vaker krijgen.

Geen antwoord gevonden? Vraag het de chat-uil rechtsonder of mail hallo@salesowl.io.

PRODUCT
Wat doet SalesOwl precies?
SalesOwl analyseert je verkoopgesprekken, mails en casussen en geeft je per fase een eerlijke spiegel: waar je deal vastloopt, welke vraag je miste en wat je volgende leerdoel is.
PRODUCT
Heb ik een opname van mijn gesprek nodig?
Liefst wel, maar het hoeft niet. Je kunt ook een transcript plakken, een mail uploaden of een casus beschrijven. DecisionFlow werkt met alle invoer.
PRODUCT
Welke talen worden ondersteund?
Nederlands en Engels. De analyse en het rapport zijn altijd in dezelfde taal als je input.
PRODUCT
Kan ik SalesOwl proberen zonder account?
Ja. Op /probeer doe je een mini-analyse zonder registratie. Voor het volledige rapport en geschiedenis maak je een gratis account.
PRODUCT
Werkt SalesOwl met mijn CRM?
Op dit moment koppelen we met HubSpot. Pipedrive en Salesforce staan op de roadmap. Vraag het ons als jouw CRM ontbreekt.
METHODE
Wat is de Waardecyclus?
Onze methode in 6 fases: Richting, Reden, Ruimte, Realisatie, Reflectie, Ritme. Elke fase heeft een eigen vraag die de deal verder helpt — of stil legt.
METHODE
Waarom geen klassieke closing-technieken?
Closing-technieken werken kort en kosten lang vertrouwen. Wij coachen op de vraag die de klant zelf laat besluiten. Lees meer op /methode.
METHODE
Hoe verschilt SalesOwl van een training?
Een training is een paar dagen. SalesOwl coacht na elk gesprek, met je echte deals. Het leren stopt nooit.
METHODE
Wat is een 'kadermail'?
Een korte mail die het kader van je gesprek vastlegt en de volgende vraag bij de klant neerlegt. Onderdeel van onze Methode-mails in /academy.
PRIJZEN
Wat kost SalesOwl?
Drie pakketten: Starter (gratis), Pro (per gebruiker per maand) en Team (per zetel met directie-dashboard). Volledige tarieven op /prijzen.
PRIJZEN
Zit er een gratis proefperiode op?
Pro en Team hebben 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig voor de Starter.
PRIJZEN
Kan ik per maand opzeggen?
Ja. Geen lange contracten. Bij Team-pakket bieden we een korting voor jaarlijks vooruitbetalen.
PRIJZEN
Hebben jullie een partner-/reseller-programma?
Ja. Trainers en coaches kunnen SalesOwl onder eigen merk inzetten. Zie /partners voor het model.
ACCOUNT
Hoe verwijder ik mijn account?
Stuur een mail naar hallo@salesowl.io. Binnen 24 uur is je account inactief, binnen 30 dagen alle data definitief gewist.
ACCOUNT
Waar zie ik mijn rapporten terug?
In /app/gesprekken. Elk rapport blijft beschikbaar zolang je account actief is.
ACCOUNT
Wie heeft toegang tot mijn gespreksdata?
Alleen jij en de teamleden die je expliciet uitnodigt. Encrypted at rest, TLS in transit. Wij trainen geen modellen op jouw data.
ACCOUNT
Kan ik mijn data exporteren?
Ja. Vanuit /app/account download je een ZIP met alle transcripten, analyses en rapporten.
ACCOUNT
Hoe nodig ik teamleden uit?
Op het Team-pakket: ga naar /app/director → 'Team' → 'Uitnodigen'. Op Pro werk je solo.
ACCOUNT
Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Klik op /login op 'Wachtwoord vergeten' en volg de mail. Het resetproces is binnen 2 minuten klaar.
ACCOUNT
Kan ik mijn data koppelen aan ons CRM?
Ja, via HubSpot (live) of de Zapier-koppeling (binnenkort). Alle DecisionFlow-rapporten kunnen automatisch als note bij je deal landen.