Helpcentrum
Vragen die we vaker krijgen.
Geen antwoord gevonden? Vraag het de chat-uil rechtsonder of mail hallo@salesowl.io.
PRODUCTWat doet SalesOwl precies?
PRODUCT
Wat doet SalesOwl precies?
SalesOwl analyseert je verkoopgesprekken, mails en casussen en geeft je per fase een eerlijke spiegel: waar je deal vastloopt, welke vraag je miste en wat je volgende leerdoel is.
PRODUCTHeb ik een opname van mijn gesprek nodig?
PRODUCT
Heb ik een opname van mijn gesprek nodig?
Liefst wel, maar het hoeft niet. Je kunt ook een transcript plakken, een mail uploaden of een casus beschrijven. DecisionFlow werkt met alle invoer.
PRODUCTWelke talen worden ondersteund?
PRODUCT
Welke talen worden ondersteund?
Nederlands en Engels. De analyse en het rapport zijn altijd in dezelfde taal als je input.
PRODUCTKan ik SalesOwl proberen zonder account?
PRODUCT
Kan ik SalesOwl proberen zonder account?
Ja. Op /probeer doe je een mini-analyse zonder registratie. Voor het volledige rapport en geschiedenis maak je een gratis account.
PRODUCTWerkt SalesOwl met mijn CRM?
PRODUCT
Werkt SalesOwl met mijn CRM?
Op dit moment koppelen we met HubSpot. Pipedrive en Salesforce staan op de roadmap. Vraag het ons als jouw CRM ontbreekt.
METHODEWat is de Waardecyclus?
METHODE
Wat is de Waardecyclus?
Onze methode in 6 fases: Richting, Reden, Ruimte, Realisatie, Reflectie, Ritme. Elke fase heeft een eigen vraag die de deal verder helpt — of stil legt.
METHODEWaarom geen klassieke closing-technieken?
METHODE
Waarom geen klassieke closing-technieken?
Closing-technieken werken kort en kosten lang vertrouwen. Wij coachen op de vraag die de klant zelf laat besluiten. Lees meer op /methode.
METHODEHoe verschilt SalesOwl van een training?
METHODE
Hoe verschilt SalesOwl van een training?
Een training is een paar dagen. SalesOwl coacht na elk gesprek, met je echte deals. Het leren stopt nooit.
METHODEWat is een 'kadermail'?
METHODE
Wat is een 'kadermail'?
Een korte mail die het kader van je gesprek vastlegt en de volgende vraag bij de klant neerlegt. Onderdeel van onze Methode-mails in /academy.
PRIJZENWat kost SalesOwl?
PRIJZEN
Wat kost SalesOwl?
Drie pakketten: Starter (gratis), Pro (per gebruiker per maand) en Team (per zetel met directie-dashboard). Volledige tarieven op /prijzen.
PRIJZENZit er een gratis proefperiode op?
PRIJZEN
Zit er een gratis proefperiode op?
Pro en Team hebben 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig voor de Starter.
PRIJZENKan ik per maand opzeggen?
PRIJZEN
Kan ik per maand opzeggen?
Ja. Geen lange contracten. Bij Team-pakket bieden we een korting voor jaarlijks vooruitbetalen.
PRIJZENHebben jullie een partner-/reseller-programma?
PRIJZEN
Hebben jullie een partner-/reseller-programma?
Ja. Trainers en coaches kunnen SalesOwl onder eigen merk inzetten. Zie /partners voor het model.
ACCOUNTHoe verwijder ik mijn account?
ACCOUNT
Hoe verwijder ik mijn account?
Stuur een mail naar hallo@salesowl.io. Binnen 24 uur is je account inactief, binnen 30 dagen alle data definitief gewist.
ACCOUNTWaar zie ik mijn rapporten terug?
ACCOUNT
Waar zie ik mijn rapporten terug?
In /app/gesprekken. Elk rapport blijft beschikbaar zolang je account actief is.
ACCOUNTWie heeft toegang tot mijn gespreksdata?
ACCOUNT
Wie heeft toegang tot mijn gespreksdata?
Alleen jij en de teamleden die je expliciet uitnodigt. Encrypted at rest, TLS in transit. Wij trainen geen modellen op jouw data.
ACCOUNTKan ik mijn data exporteren?
ACCOUNT
Kan ik mijn data exporteren?
Ja. Vanuit /app/account download je een ZIP met alle transcripten, analyses en rapporten.
ACCOUNTHoe nodig ik teamleden uit?
ACCOUNT
Hoe nodig ik teamleden uit?
Op het Team-pakket: ga naar /app/director → 'Team' → 'Uitnodigen'. Op Pro werk je solo.
ACCOUNTWat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
ACCOUNT
Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Klik op /login op 'Wachtwoord vergeten' en volg de mail. Het resetproces is binnen 2 minuten klaar.
ACCOUNTKan ik mijn data koppelen aan ons CRM?
ACCOUNT
Kan ik mijn data koppelen aan ons CRM?
Ja, via HubSpot (live) of de Zapier-koppeling (binnenkort). Alle DecisionFlow-rapporten kunnen automatisch als note bij je deal landen.